2015是跨境電商爆發(fā)性增長的一年。阿里巴巴、京東、網(wǎng)易、聚美、順豐等互聯(lián)網(wǎng)和物流巨頭紛紛進軍跨境電商業(yè)務，同時，蜜芽、洋碼頭、小紅書、貝貝網(wǎng)等創(chuàng)業(yè)公司也都拿到了不菲的融資。日前，2016年開年首次國務院常務會議就加快發(fā)展跨境電商做出戰(zhàn)略部署，為其帶來政策利好，跨境電商站上萬億風口。

在競爭激烈的戰(zhàn)場上，部分特色鮮明的海購平臺迅速搶占消費者的心智，占得先機。縱觀各家打法，小紅書定位“作女經(jīng)濟”，肌肉男送貨的消息刷爆社交媒體;蜜芽寶貝則以母嬰群體為主，籠絡(luò)了一群追求品質(zhì)的媽媽幫;網(wǎng)易考拉海購則以精選為核心，滿足嘗試新鮮事物的消費者。分析各家成功之道無不是精準目標群體的定位。作為進軍跨境電商的后起之秀，優(yōu)品惠深知“得用戶者得天下”，鎖定中產(chǎn)階級及其家庭群體，打響中產(chǎn)階級爭奪戰(zhàn)。

中產(chǎn)崛起 倒逼電商模式變革

說起中產(chǎn)階級，大多數(shù)人腦海中會浮現(xiàn)“有房有車、兩個孩子一條狗”的場景。實際上，中產(chǎn)階級定義很難界定。據(jù)瑞士信貸銀行最近發(fā)布的《全球財富報告2015》， 個人財富在17.63萬-176.3萬元的中國人，屬于中產(chǎn)階級，中國已成為全球中產(chǎn)階級人數(shù)最多的國家。

中產(chǎn)階級究竟是怎樣的一群人?他們對工作苛求完美，事業(yè)目標性強，壓力大，時間成本意識強;對生活要求品質(zhì)且有自己的判定標準，不盲目從眾。概括而言，中產(chǎn)階級是極其挑剔的一群人，他們追求的是“生活不只有茍且，還有詩和遠方。”

中產(chǎn)階級巨大的市場消費潛力和品質(zhì)追求，率先催生了中國跨境電商和母嬰垂直類網(wǎng)站的迅速發(fā)展。據(jù)亞馬遜的《2015跨境電子商務趨勢報告》顯示，海淘人群以35歲以下、擁有本科及以上學歷、月收入5000元以上的中產(chǎn)階級為主，且目前用戶規(guī)模多達5億。他們的消費需求從單純地追求價格向食品安全、品質(zhì)優(yōu)良、品類多樣等方面發(fā)展，并且也不再一味的追求低價和折扣，購物趨于理性化、品質(zhì)化。

在跨境電商大力發(fā)展同時，由于服務和產(chǎn)業(yè)鏈的不完善，消費者購物體驗面臨諸多難題。一位一線城市的白領(lǐng)表示：“我平常工作很忙，為了節(jié)省時間，大部分會選擇在網(wǎng)購或者海購平臺上購物。但現(xiàn)在同類產(chǎn)品太多，購物時的揀選又耽誤了不少時間。而且物流延遲、假貨比比皆是也著實讓人煩惱，簡直就是花錢買不開心。”

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，目前，國內(nèi)的跨境電商平臺仍處于“百團大戰(zhàn)”境況，但賣方市場“一手遮天”的紅利日漸衰弱，由消費者需求驅(qū)動平臺模式變革成為未來電商發(fā)展的必由之路。回歸市場來看，是否能夠抓住最有消費力的中產(chǎn)階級，滿足其對于“高品質(zhì)”、“多樣化”、“降低時間成本”的挑剔眼光，將直接影響電商平臺的發(fā)展前景。

精準把脈 滿足“挑剔”中產(chǎn)購物需求

相較綜合電商力求覆蓋所有人群需求而言，優(yōu)品惠獨具一格，針對中產(chǎn)階級的購物需求痛點，憑借“以優(yōu)擇品”經(jīng)營理念、“視頻導購”推介模式、“完善的產(chǎn)業(yè)鏈和物流體系”，走出了一條差異化道路。

在選品邏輯上，從中產(chǎn)階級的“節(jié)省時間成本”角度出發(fā)，堅持“以優(yōu)擇品”的理念，在品類上避免多而雜或單純追求爆品的缺陷，主打食品、家居用品等，進而輻射至服裝、美妝珠寶等全品類優(yōu)質(zhì)商品。并通過每日的重點推介，避免消費者浪費時間去淘貨、比貨，有效的減少消費者決策過程。

“視頻導購”作為優(yōu)品惠的獨門武器，在豐富用戶體驗上也更勝一籌。移動互聯(lián)時代，通過視頻進行商品創(chuàng)意展示，可以全方位展示商品各類屬性，打消了用戶對于網(wǎng)購“所見非所得”產(chǎn)品的顧慮，進一步降低退貨、換貨的頻次，提升用戶體驗。未來，此種方式或?qū)⒊蔀殡娚痰谋貍湓亍?/p>

不僅如此，在跨境電商長久戰(zhàn)中起重要作用的物流和供應鏈上，優(yōu)品惠也有自身的的獨特優(yōu)勢。據(jù)悉，定位于“全球優(yōu)品特賣”的優(yōu)品惠與韓國LIS集團、韓國GS集團、韓國樂天集團、美國寶潔、巴黎歐萊雅等國際集團強強聯(lián)合，打通全球優(yōu)質(zhì)商品渠道，足不出戶暢享全球尖兒貨。同時依靠覆蓋全國的144個物流站提供的強有力物流保障，突破時間、地域的限制，打造完美的購物體驗。

“蘋果之父”喬布斯曾說：“消費者沒有義務去了解自己的需求，只需知道自己的抽象需求，比如好吃的、好看的、漂亮的、舒服的等等，商家需要具象化客戶需求，并逐一滿足。”對電商來講，致勝因素是人。誰能在洞悉消費者需求上更進一籌，誰就有可能更快贏得市場。于此看來，優(yōu)品惠精準定位中產(chǎn)階級目標群體，并專注滿足這一群體實際需求，已經(jīng)成功邁出了搶占市場的第一步。