主要講了移動端、國際擴(kuò)張等6個方面的計劃。

倫敦時間7月 6 日，全球最大奢侈品電商Yoox Net-a-Porter(后文稱YNAP) 發(fā)布了它的 5 年發(fā)展計劃。

2015 年 9 月，意大利時尚電商Yoox和 英國時尚電商 Net-a-Porter宣布合并，目前，旗下有 Yoox、 Net-a-Porter、 Mr Porter和 The Outnet 4 個電商平臺。集團(tuán)的另一個業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)為奢侈品品牌 Giorgio Armani 和 Lanvin 運營官方電商平臺。

“五年計劃”中寫道：接下來的每一年，Yoox Net-a-Porter 要保證凈收入在 17% — 20% 的增長。YNAP 從移動端、國際擴(kuò)張等 7 個方面對“五年計劃”做了解釋。

1.新產(chǎn)品：

新產(chǎn)品的范圍既包括拿到品牌授權(quán)之后的銷售，也包括自有品牌產(chǎn)品。

比如在 Net-a-Porter and Mr Porter 上每季更新的精品珠寶、手表。

Mr Porter 將推出自有品牌，同時，YNAP 旗下的折扣平臺 The Outnet 上的自有品牌 Iris & Ink 也計劃提高銷售額。

2.重視移動端

“我們打算通過移動端優(yōu)勢繼續(xù)領(lǐng)先奢侈品電商行業(yè)，” YNAP 的首席執(zhí)行官 Federico Marchetti 說。公司計劃集中力量在移動端去“提高轉(zhuǎn)換率，增加消費者參與度和增加頁面打開時間”。

據(jù)這份“五年計劃”顯示，過去 5 年，YNAP 在智能手機(jī)上的銷售額超過了所有其他設(shè)備。

3.消費者個人業(yè)務(wù)

YNAP 計劃將利用消費者數(shù)據(jù)來消費者定制業(yè)務(wù)，以及進(jìn)一步“本地化內(nèi)容”。最重要的是，“為了更好的消費體驗提供完美服務(wù)”。

比如，就拿 Net-a-Porter 和 Mr Porter 來說，“最有價值的消費者”將在本土化的 App 上得到私人導(dǎo)購的幫助，包括一些時尚穿搭建議。

4.中東和中國是重要的國際擴(kuò)張市場

今 年 4 月，YNAP 賣了價值 1 億歐元的 4% 的普通股給迪拜國際品牌特許經(jīng)營商 Alabbar Enterprises LLC。該公司由迪拜最大的房地產(chǎn)開發(fā)商埃瑪爾地產(chǎn)的創(chuàng)始人 Mohamed Ali Alabbar 經(jīng)營，擁有世界最大的商場，迪拜購物中心。

當(dāng)時，YNAP 給出的回應(yīng)是，中東市場占全球奢侈品消費的 5%，但中東為集團(tuán)的收入貢獻(xiàn)較少。也就是說，YNAP 在中東吸收新股東也是為擴(kuò)張其在中東的業(yè)務(wù)。這次的“五年計劃”，YNAP 計劃在中東地區(qū)繼續(xù)擴(kuò)張。

YNAP 計劃繼續(xù)擴(kuò)張的市場包括中國，以及其亞太市場的其他區(qū)域。并仍然保持在美國市場的穩(wěn)固地位。

5.新的“全渠道”平臺

YNAP 還計劃成立一個新的“全球化技術(shù)操作平臺”，用來連接公司所有品牌的庫存和物流中心，這樣在任何地方都能監(jiān)測到庫存情況。同時，這個平臺將會“最優(yōu)處理退貨”。

6.電商旗艦店業(yè)務(wù)沒有大的變化

YNAP 的電商旗艦店業(yè)務(wù)包括為 Armani 和 Chloe 的旗艦店電商設(shè)計和管理。這部分業(yè)務(wù)沒有大的調(diào)整。

7.英國退歐對生意影響不大

YNAP 表示英國退出歐盟，英鎊貶值對公司的影響有限，因為公司的業(yè)務(wù)“在地理位上分布比較廣”。