起家于北京中關村的京東，用了10年的時間奠定了其在3C和家電行業線上零售的霸主之位，又用了6年的時間成為商超百貨業線上零售的老大，服飾品類，或將是京東要攻下的最后一座堡壘。

即便京東過去十幾年在各個板塊一路攻城拔地，但是對于服飾品類，外界還是認為勝算不大，且不論競爭對手的先入為主，服飾品類明顯高于普通商品品類的SKU和產品更新周期，導致其在銷售過程中產生的超大規模庫存，就讓任何B2C模式都難以承受。

從2017年初開始，京東就在服飾品類的基礎上高調進軍時尚產業，誠然，這背后與京東最近幾年來女性用戶的迅猛增長不無關系，但是更重要的，京東手握通往時尚產業真正的成功密匙：每個人都有屬于自己的時尚。

換句話說，在產品端真正的時尚并不是奢侈和爆款，而是一款產品能夠符合其特有用戶的眼光和品位，能夠最直接得展現出用戶所秉持的生活態度和對生活細節的重視，因此，時尚注定是一個小眾產品對小眾市場的C2B模式。

這將極大地考驗零售供應鏈對用戶需求的理解、鏈接和實現能力，對于京東來說，時尚產業的成敗從另外一個層面上也將是對其自身零售基礎設施能力的一次終極考驗。

女性用戶改變京東

今年的“618”期間，京東曾經做過一個數據統計，首次在京東進行消費的用戶中女性用戶數量達到了去年同期的2倍，在一些美妝個護、食品飲料、生鮮、母嬰以及生活旅行等女性消費占比較高的品類上，女性的消費者數量明顯超出男性，其中，生鮮品類新增用戶中的女性占比就超過了60%。

在過去的5年間，全品類戰略帶給京東非常重要的一個改變就是用戶性別結構的調整，根據京東此前所發布的數據顯示，其平臺上家電網購用戶的男女比例已經由2013年的5:1上升為3:2，而在一些小家電領域，女性用戶占比已經超過男性達到57%。

相較于女性用戶數量的增長，女性用戶的需求更是呈現出幾何級的增長，服裝、個護、美妝、家居、母嬰、食品……女性的高頻和關聯消費遠遠超過男性。

在京東8月份公布的上半財務數據中，正是得益于女性消費者顯著增加并日益活躍，推動了京東在“非帶電”業務的商品交易額占比首次達到了51%，這多出來的一個對于京東來說是歷史性的。

為了應對客戶需求的變化，2017年3月，京東商城在原服飾家居事業部的基礎上，拆分成立了大服飾事業部和居家生活事業部;之后，京東在時尚領域動作不斷，參與國際時裝周、簽約一系列知名時尚品牌入駐、加入AAFA、投資全球頂級的奢侈品電商Farfetch。

這期間，以京東時尚品牌拓展顧問身份亮相的章澤天，開始頻頻亮相各種時尚場合，其每一次的穿著打扮都會成為各家媒體平臺上的熱點話題，而在其背后，幾乎都能夠看到京東時尚的影子。

打造IP+服飾生態圈

上百年來，無論是歐美的奢侈品牌還是潮流時尚品牌發展歷程不難發現，時尚的特質在于小眾人群對于小眾品牌的文化認同。

時尚是小眾的，但并不意味著時尚就是奢侈或者爆款。

新一代中產階級尤其是千禧一代已經不再僅僅滿足于追求低價和爆款，而是對高品質、個性化的服飾商品有了新的要求，消費過程中更加注重對品牌文化的認同，“潮流化”和“風格化”開始成為行業發展的新思路;另一方面，時尚消費市場正在興起“IP熱”，將當下大熱的文化、影視、游戲與服飾商品相結合，能夠幫助品牌利用熱門IP已有的粉絲經濟效應，讓商品成為粉絲喜愛作品的情感延伸。

9月20日，在一場主題為“越時尚·悅京東”的時尚盛典上，京東和騰訊聯合推出了CP(Content +Product)計劃，基于騰訊包括QQ企鵝形象和QQfamily、怪奇鵝等衍生社交IP，及其泛娛樂生態中的游戲、小說、動漫等諸多IP內容，進行下游衍生品拓展。

王麗杰

京東商城時尚事業部服裝部總經理王麗杰女士

京東商城時尚事業部服裝部總經理王麗杰女士與騰訊互動娛樂版權業務部授權中心總經理、騰訊影業副總經理李啦女士共同發布CP計劃

騰訊社交網絡事業群市場部版權運營總監於安杰先生

此前，也曾有不少服飾品牌嘗試過購買超級IP內容，并將其植入自身產品之中，然而遇到的問題是，由于IP內容的版權價格極高，因此必須擁有規模化的產銷量才能給分攤成本，但與此同時，缺乏準確的目標消費群數據支持，品牌商無法對產品銷售渠道進行精確鋪貨，時尚潮流瞬息萬變，一旦產品滯銷，產生的庫存折舊基本吞噬了IP內容帶來的溢價。

“京東將以大數據為基礎洞察時尚潮流趨勢和消費者需求，為品牌商提供參考和咨詢，幫助品牌準確把握潮流趨勢和風格變化;同時，京東將全力發揮平臺價值，連接時尚媒體、互聯網合作伙伴、設計師、品牌與消費者，從產品設計、用戶價值、購物體驗、消費場景、活動運營、智慧物流等各個環節完善用戶體驗，幫助品牌實現商業價值的同時打造用戶口碑。” 在9月20日的京東時尚盛典上，京東商城時尚事業部服裝部總經理王麗杰向外界闡述了京東在時尚業務上的模式。

據了解，京東隨后接下來還將以平臺的角色，與漫威等不同的IP產品進行合作，并吸引更多的品牌商加入，共同打造IP+服飾的生態圈。

騰訊IP作品展示

零售基礎設施為時尚賦能

當巴黎和紐約的時尚新品可以通過互聯網幾分鐘之內傳遍全球的時候，時尚也就成為極易被打破的易碎品，快時尚，要求時尚產業鏈從客戶需求到生產銷售具備更快的反應速度和更高的運行效率。

同樣是從2015年起，京東開始在紐約、米蘭、倫敦、北京以及上海舉辦時裝秀，在這些世界級的時裝秀場上，大量年輕設計師獲得了展示平臺，同時，針對于這些時尚品牌非標準化的特點，京東借助于其金融平臺引入了眾籌模式，幫助這些設計師對接資金、生產、營銷、銷售、法務以及審計等各個產業環節，實現產品的快速落地。

從京東最終所統計的銷售數據上來看，在購買服飾類商品的用戶中，購買設計師品牌的消費者截止到今年8月份，與2015年相比已經增長了367%，增幅遠超其余服飾品類154%的增長幅度，在京東上設計師品牌的商品正在迅速崛起。

為了更精準地把握時尚產業的脈動，京東與權威時尚媒體《時尚芭莎》和《ELLE》合作，結合京東的銷售數據推出了秋冬季男裝和女裝的潮流風格，這些潮流趨勢為品牌商的產品設計和生產提供了非常重要的參考，幫助品牌商以最精準的產品贏得市場銷售。

京東商城時尚事業部服裝部總經理王麗杰女士

秋冬潮流趨勢展示

在銷售支持上，順應時尚行業“潮流化”發展趨勢，京東聯合卡西歐、Y-3、G-star、Dickies、Vans等近百家知名潮牌共同為“潮流生活概念”發聲，成立京東潮流聯盟。京東利用其平臺資源優勢聚合了大量潮流品牌，為其提供了全方位的營銷支持，從聯合京東微信購物打造“京東潮流聯盟”，到攜手商家在店鋪舉辦促銷活動，真正意義上實現了線上線下的營銷聯動。

京東潮流聯盟發布儀式

在京東集團董事局主席兼CEO劉強東看來，京東要做的是推動時尚產業的全面升級，最終建立一個具有京東特色的時尚生態圈。

未來，京東無疑會憑借其強大的技術優勢為時尚行業賦能，通過聯合不同領域的合作伙伴，以平臺大數據為核心，為各大服飾品牌商啟動全價值鏈的合作，從IP化、潮流化、風格化三個方向幫助品牌實現對消費者需求的理解(比你懂你)、連接(隨處隨想)、和實現(所見即得)。

正如劉強東在第四次零售革命中所提到的，消費主權時代的到來代表了第四次零售革命的方向，技術賦能時代的來臨則為第四次零售革命提供了支撐，兩者共同作用互相推進，最終必將帶來未來零售的新圖景。