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唯有堅持和創新才是企業發展的靈魂 ——解讀賽菲爾珠寶創二代領袖王卓的企業家精神

2017-12-25 11:22:00 來源:中國網

今年剛過不久的2017年中國廣告長城獎上,王卓個人榮獲了“年度人物?品牌貢獻人物獎”。而這在她的獎項庫里并不是分量最重的一個獎。2016年,年僅34歲的王卓就榮獲了有著“全球珠寶界奧斯卡”之稱的第五屆JNA“2016年度杰出青年企業家”大獎。這個榮譽是她憑借強悍的實力從來自全球10個國家28家企業的39名入圍者中獲得的,實至名歸。在這個一直“奔跑”的年輕女企業家身上,我們解讀到的企業家精神更多的是“堅持”和“創新”。

唯有堅持和創新才是企業發展的靈魂

——解讀賽菲爾珠寶創二代領袖王卓的企業家精神

王卓不喜歡用“海歸”和“富二代”標注自己,在她看來,她一直在做的是將“富二代”轉變成“創二代”,從“海歸留學派”到“年輕實干派”,從“華麗出場”到“成蛹化蝶”,因為這才是王卓心中實現家業常青的傳承之道,也是王卓理解的新一代企業家精神所在,除了傳承父輩的家業,她更渴望在珠寶這個傳統行業中,注入自己引領發展的創新理念。

品牌聚焦 堅持只做正確的事

英國倫敦大學經濟管理碩士畢業,王卓回國后的第一份工作卻不是接手家族企業,而是選擇在全球500強企業匯豐銀行深圳分行從基層銷售開始做起,無背景無相關經驗一切從零開始。守在存款機旁、在高檔餐廳尋找潛在客戶,王卓一天甚至打過上百個電話聯系客戶。用她的話來說,壓力是我最好的成長催化劑,勇氣和膽量就是在那個時候練成的。很快,王卓憑借努力和拼搏成為了這家500強企業的銷售冠軍,兩年后更成為企業的高級管理人員。

2010年,王卓離開深圳匯豐銀行的高管職位,帶著對珠寶的熱愛和對家族企業強烈的責任感,回歸賽菲爾。王卓的歸來并沒有在第一時間和其他家族企業一樣直接接手企業,而是出人意料地從底層一名銷售做起,跟著業務人員一起開始跑工廠、跑市場。在匯豐練就了一張“鐵嘴”和一副“大膽”的王卓,幾個月就成了公司業績最好的銷售,黃金的生產工藝“倒背如流”,更成為公司隨時隨地的英語翻譯。在同事的眼里,王卓一點都沒有老板的架子,因為她會和他們一起坐火車、熬通宵,住很便宜的酒店,“王卓很拼”是賽菲爾員工對王卓的統一印象。

“沒有一線工作何談管理發言權,進賽菲爾我父親教給我的第一個詞就是‘敬畏’,要敬畏市場、敬畏工作,市場和消費者的每一種聲音都要聆聽,關于工作中提出的意見和建議更要正確吸收和引導。‘敬畏’是因為消費需求和市場永遠是我們企業放在第一位的,盡管它存在著很多不確定性,但是我要做的正是在這些不確定的市場環境中創造出更多的確定性。”王卓的“拼”讓她很快對黃金珠寶的全國消費市場有了全面清晰的認知,這個傳統行業還充斥著很多固有的思路,黃金珠寶在很多的消費者眼里還是一件無法承擔的“奢侈品”,而企業與企業之間的無差異化競爭,甚至讓整個行業都相距現代化企業甚遠。

差距當然意味著機會。王卓著手做的第一件事就是“聚焦”,“聚焦”什么?聚焦品牌優勢,以品類塑造品牌。賽菲爾珠寶擁有9項國家發明專利、38項實用新型專利、200多項外觀設計專利,而其中最為重要的一項發明創造就是——2007年由王卓的父親王義善先生開創的無焊料焊接技術。“這項技術投入了我父親十幾年的心血,它代表著一代匠人的精神,它將整個行業的黃金純度提高了一個9,從999‰到999.9‰,榮獲了中國黃金協會科學技術一等獎。而這就是“優勢”,也應該是品牌的聚焦點所在。”王卓帶領團隊開始把賽菲爾珠寶的整個戰略核心放在無焊料黃金上,打出“賽菲爾無焊料黃金 更純更有價值”的品牌訴求,在消費者心中根植黃金“更純”就要認準賽菲爾的認知,形成與其他黃金珠寶品牌明顯的差異。“賽菲爾無焊料黃金 更純更有價值”開始出現在央視、高鐵、機場,而這句“廣告語”也正式吹響了賽菲爾占領全國市場的先鋒號,僅2014年一年,賽菲爾珠寶在全國就建立了400多家品牌專賣店。而今天在全國1700多家品牌專賣店內,這句廣告語依然醒目。

“聚焦優勢、打造核心競爭力是賽菲爾珠寶打響品牌戰的第一槍,但是我還要做的是‘堅持’。堅持正確的方向走下去——這是我從父輩身上學到的企業家精神極為重要的一條。做企業所遇到的困難和‘誘惑’很多,堅持正確的道路并堅持走下去是發展企業的關鍵。”王卓在說這句話的時候,眼睛里閃現著灼灼的光芒,耀眼奪目。

“我的父輩開啟了一個高純度黃金時代,而我要做的是創造一個屬于它的未來,讓更多的年輕人認識它、了解它,甚至讓它成為黃金這一品類的代名詞。” 現在,賽菲爾珠寶不僅擁有上萬種無焊料黃金的產品,每年還將大量的資金和人力投入到無焊料黃金產品的研發上,在山東、深圳專門創辦“無焊料黃金定制工廠”,滿足市場在“消費升級”過程中更多的“個性化”的“按件定制”的需求,把品牌從“產品價格戰”中解脫出來,塑造品牌的真正價值。

營銷創新 打造品牌全新高度

明確差異化和明晰品牌定位之后,王卓開始著手品牌戰略的升級。“大品牌”+“大平臺”+“大事件”是王卓作為新一代企業掌門人提出的至為重要的品牌營銷策略。2013年底,王卓簽約國際巨星CoCo李玟擔綱賽菲爾珠寶品牌形象代言人。這位蜚聲國際的歌手多年來專注音樂零緋聞,擁有很高的時尚品味,對音樂的追求近乎苛刻???這些都讓她與王卓“惺惺相惜”——所有場合李玟幾乎都佩戴著賽菲爾珠寶出席,并不吝夸贊“賽菲爾珠寶讓她更美”,而王卓與李玟一攜手就是四年。王卓說,“明星代言最重要的是選擇符合品牌調性的明星,找到產品和明星之間的關聯性。‘更純’、‘更有價值’是我們尋找代言人的第一標準,CoCo李玟本身所具有的氣質和我們的品牌訴求形成了共鳴。” 為企業選對了代言人無疑為王卓塑造和傳播品牌打下了很好的基礎,2014年、2017年CoCo李玟就先后兩次佩戴賽菲爾無焊料黃金登上央視春晚舞臺;2016年《我是歌手》總決賽,一襲紅裙搭配賽菲爾無焊料黃金《綻放》套系的CoCo李玟問鼎“歌王”寶座;而接下來在備受關注的53屆金馬獎頒獎典禮上,李玟則選擇佩戴賽菲爾珠寶高級定制祖母綠系列《燃》及高級定制鉆石系列《花樣幾何》驚艷獻唱;2017年【18】世界巡回演唱會,CoCo李玟全程佩戴賽菲爾珠寶走上世界之巔……賽菲爾珠寶與CoCo李玟的經典合作不僅深入人心更成為了整個行業效仿的楷模。

“酒香也怕巷子深”——王卓在簽約李玟后,第二個大動作就是攜手央視權威平臺極速擴大品牌影響力。“集中曝光、幾乎覆蓋各個年齡層的高關注度,不僅可以迅速培養出品牌的知名度,更可以使品牌的號召力和社會反響快速得到提升。”王卓從2013年底開始合作央視一套《星光大道》,繼而贊助《我要上春晚》、《中秋晚會》等大型綜藝晚會。2015年,王卓決定獨家冠名《喜到福到好運到》這檔擁有高流量、高關注、以及節目互動參與人次高達上百億的的欄目,并由此開啟連續四年的獨家冠名之路。而除此之外,王卓還攜手高鐵媒體,打造“賽菲爾無焊料黃金號”高鐵列車駛向全國各地。“大品牌”+“大平臺”,王卓提出的品牌傳播戰略從開始就是要借助權威平臺發聲,從而形成品牌從上至下的高強度滲透,而這的確極大加速了賽菲爾珠寶品牌在全國的擴張步伐和影響力。

作為新一代企業掌門人,在王卓的企業發展理念里還有著極為重要的一項——“溝通”。如何與消費者的“溝通”,特別是年輕消費者?王卓尋找到了一條“途徑”—— “時尚”。在產品設計上汲取更多世界頂級設計的“前沿信息”和“時尚元素”,在“更純”的基礎上設計“更時尚”的無焊料黃金飾品。不僅如此,王卓更進一步提出的在婚慶市場深耕“時尚”,而她的這一極具創新性的思路,令“賽菲爾”一躍成為了近年來婚慶珠寶消費市場的首選品牌。2014年賽菲爾珠寶集結百位頂級匠師手工打造堪稱“世界最純”的“萬足金婚紗”,將凝聚著新娘對婚姻美好寄望的婚紗與至純的無焊料黃金結合,掀起新婚慶黃金潮流。2016年,賽菲爾珠寶“更新迭代”,將“中國風”帶入產品設計,在深圳國際珠寶展上首創推出“大美中國風萬足金婚紗”。中國傳統的龍鳳褂“秀禾服”以至純的黃金勾勒,從頭冠、步搖、耳墜、手鐲、再到金繡、盤扣、流蘇每一處細節,都將中國最為傳統的文化元素——鳳凰、牡丹、芙蓉、百合、囍、福等運用其中,讓每一件婚紗禮服既蘊含著幸福與吉祥的寓意,也因精致的細節成為獨一無二的“藝術臻品”,更憑借濃濃的中國風尚登上《新娘》雜志,成為各大時尚秀場的“寵兒”。

“與眾不同才能不可替代。”在王卓看來,“每一個品牌都會有自己的拳頭產品,它往往被看做是一個品牌的代名詞甚至縮影。而賽菲爾正在努力將‘萬足金婚紗’打造成這樣的產品,濃縮文化與時尚的精髓并不斷推陳出新,從而迎合更多年輕消費群體的需求。”

永葆企業常青的秘訣就是不斷地為企業注入創新的力量——王卓這些年將精力幾乎全部都投入在產品研發、工藝技術、品牌行銷和企業文化構建上,親自上陣帶領團隊研發黃金新型生產工藝——“七彩拉絲工裝”,獲得國家發明專利,讓黃金更純的基礎上添加一抹動人“色彩”,很受市場歡迎;舉辦“萬足金婚紗尋找最美新娘”引爆線上線下,并因此獲得《2016年度中國廣告長城獎—年度行銷傳播案例獎》;首創了珠寶企業文化體系建設工作,榮獲中國珠寶玉石首飾行業模式創新大獎;在冠名COCO李玟的深圳、北京演唱會上,王卓整合各種媒介資源打通線上線下,借助微信、微博、視頻網站、直播平臺等新媒體,多渠道凝聚超高人氣,在這個屬于年輕人的互聯網時代,創造了品牌營銷的新高度,也因此王卓的團隊還榮獲2017年中國廣告長城獎“年度經典案例”殊榮。

文化賦能 創造黃金嶄新未來

作為深得互聯網精神的年輕一代企業家,王卓對市場的變化是敏感的,由消費行為習慣帶來的消費升級,迫使著傳統珠寶行業也面臨著變革,王卓希望借助更多的文化IP打造自己品牌獨有的產品,構建互聯網生態體系,從而迎合和引領這場變革。“唯有文化能夠成就未來。”王卓說,“黃金擁有著14000多年的歷史,從最古老的黃金崇拜到現代化的財富情結,從美好的寓意到愛情的象征,黃金就像一條金色的血脈貫穿著人類的整個歷史。更純的金唯有烙印上文化的印記才真正擁有了強大魅力,才真正擁有長久的生命力。”王卓帶領團隊打造的第一件文化IP產品,就是從 “喜到福到好運到”節目中衍生而出的同名“喜”、“福”、“好運”系列產品。集結眾多手工匠師,出稿近300余次,賽菲爾先后打造出婚慶系列“喜”、“福”、“好運”和同名生肖系列,以“至純的金送喜送福送好運”,將中國傳統的吉祥元素圖案、吉祥語與至純的黃金材質完美結合。 在春節黃金銷售旺季,成為眾多消費者送長輩和孩子的首選,也因此成為黃金行業第一家借助傳統電視節目打造文化IP產品的品牌。

與此同時,借助互聯網平臺,王卓還在企業內部成立了賽菲爾黃金商學院,通過線上語音教學線下門店服務,滿足更多客戶對體驗氣氛和專業服務的需求。

而就在不久前,王卓認真閱讀了《關于營造企業家健康成長環境弘揚優秀企業家精神更好發揮企業家作用的意見》,在她看來 “這正是鞭策企業家要把辦好企業、實現企業的長遠發展當作畢生的事業,銳意創新,有膽識、有魄力、敢擔當,為推動經濟社會持續健康發展貢獻力量。而惟有如此,才能不辜負這個偉大的新時代,才能成為最好的自己。”

在這位年輕一代企業家的眼里,隨著更多手工匠師的回歸、黃金文化的復興,黃金飾品也將日趨精美,從婚嫁黃金飾品到文化黃金,未來十年甚至更久,黃金首飾的霸主地位無法撼動。而她更相信,時間是檢驗一家企業成功與否的標尺,一家真正有生命力的企業必須是經過時間沉淀和歲月考驗的。對于賽菲爾珠寶的未來,在王卓的心里早已經許下一個打造“百年品牌”的夢想。

可以預見,“無焊料黃金”正在引領黃金消費升級,賽菲爾珠寶正迎來又一次歷史機遇期。

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