近年來據(jù)消費研究指數(shù)表明，中國國民越來越注重保健和養(yǎng)生，除了掀起全民健身潮以外，對保健品的需求量也日益增加，其中中國消費者對澳洲保健品和護膚品頗為青睞。由此看來，澳洲保健品在中國將存在巨大的市場，于是Blooms The Chemist，這個服務澳洲居民30多年的連鎖藥房已悄然來到中國，其藥劑師團隊成員均經(jīng)過澳洲政府嚴格審查認證，是澳洲居民在健康保健方面的首選咨詢對象。在藥房服務水平，用戶反饋，健康產(chǎn)品涵蓋面，藥劑師能力等方面均獲得了CANSTAR五星評級，儼然成為整個澳洲連鎖藥房行業(yè)中的佼佼者。

2015年下旬，開始關(guān)注中國大陸市場，并開展了業(yè)務模式調(diào)研，于2017年6月1日在京東全球購上線，成立了其在華第一個B2C跨境電子商務平臺： Blooms The Chemist京東全球購海外旗艦店。

Blooms The Chemist連鎖藥房隨后建立了微信和微博自媒體平臺，并引起了中國市場消費者的關(guān)注，同年雙十一期間，其與知名海購平臺—網(wǎng)易考拉海購達成合作并成功入駐，Blooms The Chemist海外旗艦店旨在為中國大陸消費者購買澳洲新西蘭地區(qū)健康品牌正品提供一個可靠渠道。

Blooms The Chemist連鎖藥房配備專業(yè)的藥劑師服務團隊，為客戶提供專業(yè)細致的醫(yī)療檢查服務，并根據(jù)客戶的健康狀態(tài)制定藥品服用規(guī)劃，同時借助電商平臺，將這種獨特性的服務帶到中國市場。無論用戶是在瀏覽產(chǎn)品、購買產(chǎn)品或者是收到產(chǎn)品后，如果有任何疑問客服都會為客戶提供專業(yè)性的解答。

為保證電商平臺出售商品的質(zhì)量，每一個電商平臺上的Blooms The Chemist連鎖藥房均獲得了澳洲各大營養(yǎng)保健品牌的直接授權(quán)，避免了第三方采購環(huán)節(jié)，通過其全程監(jiān)控的陽光跨境供應鏈持續(xù)的為中國消費者提供和推介優(yōu)質(zhì)澳洲新西蘭地區(qū)品牌及產(chǎn)品，以保證產(chǎn)品為澳洲藥房原裝正品。目前Blooms The Chemist已建立京東全球購旗艦店和網(wǎng)易考拉品牌店兩個線上平臺。在未來，BTC中國跨境電子商務平臺將于2018年達到4家。在物流方面，產(chǎn)品均由悉尼倉庫以及保稅區(qū)直接發(fā)貨，由海關(guān)監(jiān)管，并由平臺專屬物流配送，保證效率與安全，讓消費者體驗到跨境購物“零顧慮”。

“您關(guān)心的，我守護的”是Blooms The Chemist在中國市場的戰(zhàn)略主題。據(jù)媒體透露，Blooms The Chemist將從單純?yōu)橹袊M者提供健康產(chǎn)品而轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注中國消費者在生活中的健康問題以及對澳洲新西蘭地區(qū)新品牌和新產(chǎn)品多樣化的需求。充分利用其澳洲本土藥房采購優(yōu)勢，針對中國消費者的體質(zhì)特征以及需求，推出更多的藥房專供的澳新健康品牌及產(chǎn)品，并由澳洲專業(yè)注冊藥劑師定期在自媒體上與大家分享健康小貼士。

Blooms The Chemist每年會根據(jù)中國居民的生活習慣從澳洲藥房推出的上千件新產(chǎn)品中進行挑選。除了確保澳新地區(qū)知名度較高的品牌和產(chǎn)品與澳洲市場保持同步，同時會根據(jù)最新的市場反饋從現(xiàn)有產(chǎn)品中淘汰掉一些，并上架新的品牌和產(chǎn)品。

值此新年之際，Blooms The Chemist澳洲1600名員工祝愿中國消費者在新的一年里平安健康，步步高升!其志在中國逐步打造一個值得中國消費者信賴和專業(yè)的澳大利亞連鎖藥房品牌形象，為中國消費者提供更多價值，成為中國消費者對于澳新健康產(chǎn)品導購指南的領(lǐng)航者，值得期待。