第一批90后CEO開(kāi)始怕老。

?文｜天下網(wǎng)商孫姍姍

90后大概是被標(biāo)簽最多的一代。

作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，90后叛逆，90后自我，最近兩年最火的是，第一批90后出家了，第一批90后的興趣已死光，第一批90后加入離婚大軍。

91年的張沫凡不管這些身份標(biāo)簽，但她是90后一代中，對(duì)自我有強(qiáng)烈認(rèn)知的典型代表。她從來(lái)不是老師和家長(zhǎng)眼中的乖乖小孩。她是逃課叛逆的網(wǎng)癮少女，但會(huì)為了賺錢(qián)，14歲自己開(kāi)淘寶店賣(mài)衣服；她不喜歡束縛應(yīng)試的學(xué)校教育，19歲休學(xué)，卻會(huì)為了自己熱愛(ài)的事業(yè)，背枯燥的拉丁文，堅(jiān)持四年考出芳療證書(shū)。

如今她創(chuàng)立的品牌走到了第8年。第一批90后CEO已長(zhǎng)大，她要管理100人左右的團(tuán)隊(duì)，今年要完成的銷售額目標(biāo)是1.8億元。

90后的一舉一動(dòng)，總免不了被互聯(lián)網(wǎng)放大成為談資，而在聚光燈下的第一批90后CEO，也已知從被捧到捧殺只需瞬間。資本的寵兒，媒體口中的天才，可能一轉(zhuǎn)眼就被形容成了“傷仲永”。

在19歲時(shí)，張沫凡休學(xué)闖進(jìn)創(chuàng)業(yè)大門(mén)。她至今仍記得，在放棄讀書(shū)那天，父親跟她說(shuō)，想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，從今以后，你會(huì)越來(lái)越孤獨(dú)。

“現(xiàn)在我體會(huì)到了，這種孤獨(dú)、壓力、欲望，沒(méi)有止境地讓我越陷越深。懂得知足是人生的必修課。”面對(duì)95后網(wǎng)紅，張沫凡需要時(shí)刻緊跟當(dāng)下年輕人們的喜好和興趣。

明星創(chuàng)業(yè)者

張沫凡個(gè)子不高，韓范兒的蛋卷頭，精致的妝容，顯得比她實(shí)際年齡更小些。她穿著一身GUCCI套裝，踩著GUCCI高跟鞋，以美妝品牌創(chuàng)始人的身份，出現(xiàn)在《天下網(wǎng)商》主辦的2018新網(wǎng)商營(yíng)銷大會(huì)上。

張沫凡出席《天下網(wǎng)商》主辦的2018新網(wǎng)商營(yíng)銷大會(huì)

演講者中不乏品牌營(yíng)銷圈內(nèi)的前輩，比如阿里巴巴CMO、耐克大中華區(qū)Nike Direct副總裁等。臺(tái)下坐著的大幾百號(hào)人，很多年紀(jì)比她大，不少是品牌公司老總。但很快，他們都被這個(gè)大大咧咧的北京女孩吸引了。

在互聯(lián)網(wǎng)上，她的另一個(gè)身份是網(wǎng)紅，全網(wǎng)粉絲加起來(lái)超過(guò)2000萬(wàn)。知道她要來(lái)，幾個(gè)粉絲特意從外地趕來(lái)，買(mǎi)票看她演講。這讓她成為為數(shù)不多有應(yīng)援的嘉賓。張沫凡幾乎不拒絕每次粉絲的合照需求，這時(shí)候的她，更像是一起臭美、出來(lái)逛街的閨蜜。

從精油開(kāi)始，她至今創(chuàng)立了兩個(gè)美妝類的品牌。

2016年，護(hù)膚品牌美沫艾莫爾在淘寶紅人美妝店名列第一。去年雙11，美沫艾莫爾一分鐘銷售額破千萬(wàn)，成為全行業(yè)第一個(gè)破千萬(wàn)的店鋪。

2017年，彩妝品牌美沫艾蜜思在創(chuàng)建初期，店鋪內(nèi)只有10個(gè)SKU，結(jié)果兩個(gè)月完成了400萬(wàn)消費(fèi)額，成為了天貓紅人店鋪的第四名。

毫無(wú)疑問(wèn)，如今的張沫凡是明星創(chuàng)業(yè)者。

叛逆少女

“如果我還有機(jī)會(huì)在選擇一次人生，我也希望我可以走進(jìn)大學(xué)，踏踏實(shí)實(shí)上完大學(xué)。步入了社會(huì)才知道，壓力有時(shí)候真的讓人崩潰。”2011年，創(chuàng)業(yè)兩年的張沫凡在微博中寫(xiě)道。

2007年，張沫凡在家休學(xué)了一年，休學(xué)原因多少會(huì)令人覺(jué)得驚訝——“我燙了個(gè)頭，學(xué)校讓我剪頭發(fā)，我堅(jiān)決不剪。于是學(xué)校讓我休學(xué)，好吧，我就不上了。”

在休學(xué)期間，張沫凡也沒(méi)閑著。因?yàn)閻?ài)打網(wǎng)絡(luò)游戲，她很早地接觸互聯(lián)網(wǎng)，也會(huì)通過(guò)淘寶買(mǎi)東西。因此14歲時(shí)，想著賺點(diǎn)零花錢(qián)，索性從北京的動(dòng)物園批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，開(kāi)了一個(gè)服裝淘寶店，利用假期維持運(yùn)營(yíng)。

到了這一年，16歲的張沫凡突然有了一整年時(shí)間，于是又重新開(kāi)了淘寶店，專門(mén)做首飾代理，開(kāi)始嘗到甜頭。

2008年，張沫凡被父親送到澳洲讀高中。優(yōu)渥的家庭環(huán)境之下，父母都希望她能按照他們的路線，踏踏實(shí)實(shí)過(guò)一生。因此出國(guó)之前，她們約法三章，念完高中、大學(xué)，之后念研究生，回國(guó)就業(yè)。

結(jié)果兩年之后，高中剛讀完，她就選擇回國(guó)大上學(xué)，并且創(chuàng)業(yè)了。

最開(kāi)始，張沫凡在人人網(wǎng)上做代購(gòu)生意，之后轉(zhuǎn)戰(zhàn)到淘寶店，一點(diǎn)點(diǎn)積攢創(chuàng)業(yè)資金。一直以來(lái)，她對(duì)自由和獨(dú)立的向往總是與父母的管束相悖，這種相悖在回國(guó)之后，進(jìn)而演變成了激烈碰撞。在一場(chǎng)沖突中，父親將她的庫(kù)存全部砸爛了。這讓她跟父母的關(guān)系一度決裂。

“離家出走狀態(tài)，誰(shuí)也別聯(lián)系誰(shuí)，一年沒(méi)回家。我當(dāng)時(shí)想著，我什么時(shí)候做好，就什么時(shí)候回去，不想給自己留任何退路。”

結(jié)束短暫的代購(gòu)創(chuàng)業(yè)，2010年，張沫凡轉(zhuǎn)身投入品牌中。她記得父親當(dāng)時(shí)對(duì)他說(shuō)，與其代購(gòu)，不如做出一個(gè)品牌。她就決定證明給他看。

事實(shí)上，在她十幾歲的時(shí)候，從商的父親便帶著她走進(jìn)一些高端品牌店，有意無(wú)意地講LV、GUCCI們的品牌歷史。在這時(shí)，品牌的意識(shí)就在她的心中種下了種子。

沒(méi)有猶豫，護(hù)膚品成為她品牌創(chuàng)業(yè)的首選，“我太愛(ài)臭美了。”

張沫凡在瑞士護(hù)膚品工廠

13歲時(shí)，她就開(kāi)始用眼影，姥姥在她書(shū)包里發(fā)現(xiàn)后，生氣地打了她一巴掌。結(jié)果第二天，她又去重新買(mǎi)了一盒。初高中時(shí)，為了漂亮，張沫凡戴起隱形眼鏡。媽媽不同意她戴，于是在從媽媽的車(chē)下來(lái)走到學(xué)校門(mén)口的這段路上，她就練就了一邊走路一邊戴的技能。

涉及到實(shí)際的產(chǎn)品時(shí)，張沫凡則選擇從門(mén)檻較低的精油入手。這源自在澳洲讀書(shū)、做代購(gòu)期間，她都會(huì)嘗試接觸更多資源，為以后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。比如在品牌最初，張沫凡就跟著之前接觸到的一家專業(yè)芳療機(jī)構(gòu)，一起研發(fā)、參與定制精油產(chǎn)品。“當(dāng)時(shí)抓住了這些機(jī)遇。”

而得益于前面兩次淘寶創(chuàng)業(yè)，張沫凡知道如何在網(wǎng)上搜索一些資源位和推廣位，比如淘寶直通車(chē)等。當(dāng)時(shí)的淘寶還有很多免費(fèi)流量，很快，美沫艾莫爾開(kāi)始盈利。2011年，張沫凡20歲，當(dāng)年銷售額達(dá)到500萬(wàn)元。

一兩年之后，最初的一批90后才剛剛開(kāi)始要走入社會(huì)，張沫凡則成為了第一批90后CEO。

網(wǎng)紅撞上網(wǎng)紅時(shí)代

2014年，發(fā)展三年多的美沫艾莫爾年銷售額達(dá)到2200萬(wàn)元，在一眾新興品牌中脫穎而出。而撞上網(wǎng)紅時(shí)代，或許是張沫凡意料之中的事。

早在2011年，張沫凡便在當(dāng)時(shí)很火的社交媒體人人網(wǎng)上發(fā)布美妝、美發(fā)教程，之后鏈接到微博。評(píng)論中不乏有詢問(wèn)產(chǎn)品的粉絲，開(kāi)始有了紅人的雛形。

隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)甚囂塵上，完整的變現(xiàn)鏈條逐漸形成。以分享時(shí)事新聞起家的公共空間微博，之后也靠轉(zhuǎn)型為紅人生態(tài)的重要組成部分，成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，營(yíng)收與用戶持續(xù)增長(zhǎng)。2015年，張沫凡的微博粉絲從50萬(wàn)猛漲至300萬(wàn)。

在由微博主辦的2017超級(jí)紅人節(jié)頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，張沫凡超過(guò)Papi醬、雪梨、張大奕等超級(jí)網(wǎng)紅，獲得了最具商業(yè)價(jià)值紅人第一名。

在接受媒體采訪時(shí)，張沫凡坦言：“在傳播上比不過(guò)papi醬，在銷售上更是跟服裝行業(yè)沒(méi)法比，但是在粉絲互動(dòng)方面，我有很大的優(yōu)勢(shì)。”如今，她的微博粉絲超過(guò)720萬(wàn)，近期最熱的一條微博，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過(guò)了8萬(wàn)。

網(wǎng)紅孵化器遍地收割網(wǎng)紅。不少網(wǎng)紅在得到供應(yīng)鏈和資金支持后，開(kāi)始瘋狂發(fā)展，擴(kuò)充品類。但張沫凡至今沒(méi)有簽約，“堅(jiān)持做一名CEO而不是一名紅人。”

就像小時(shí)候不滿學(xué)校和父母的管教方式，在成為一個(gè)品牌創(chuàng)始人時(shí)，張沫凡依舊有自己的堅(jiān)持：“不希望有任何人的干涉和束縛，去妨礙我的選擇，插手我品牌的事。做品牌是一個(gè)長(zhǎng)線的事，不想因?yàn)橘嵖戾X(qián)，而打破自己堅(jiān)持的事情。”

現(xiàn)在，張沫凡的內(nèi)容全部由團(tuán)隊(duì)自己完成。娛樂(lè)和實(shí)用是她提煉的兩大關(guān)鍵詞，她會(huì)形成固定的欄目，之后用搞笑的方式創(chuàng)作穿搭、護(hù)膚教程，分享情感體驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人際交往的心得。今年，張沫凡也在探索微博之外的更多渠道，在各個(gè)平臺(tái)去創(chuàng)建內(nèi)容。

而從張沫凡本身的性格出發(fā)，她還以“張三歲”的形象，打造了一個(gè)新IP。在張沫凡的設(shè)想中，這將為接下來(lái)更多的跨界合作打下基礎(chǔ)。

但即使有人設(shè)，張沫凡覺(jué)得，真實(shí)自然才是保持長(zhǎng)久的唯一辦法。“每天演一個(gè)定義的人設(shè)的話，我可能會(huì)瘋吧。”

粉絲的歸屬感，被張沫凡認(rèn)為網(wǎng)紅最寶貴的資產(chǎn)。現(xiàn)在，她的粉絲群活躍度達(dá)到60%。

在張沫凡的粉絲群里，除了產(chǎn)品本身的討論之外，粉絲之間每天會(huì)像朋友一樣聊天，探討網(wǎng)紅本人的生活和八卦。因此，順應(yīng)粉絲需求，張沫凡的護(hù)膚和美妝品牌在嘗試線下經(jīng)營(yíng)時(shí)，思路是將其定性為閨蜜聚會(huì)的場(chǎng)所。

在這次新?tīng)I(yíng)銷大會(huì)上，張沫凡搭建了一個(gè)新零售快閃店，她開(kāi)心地與粉絲聊天、合影。接下來(lái)的5月，護(hù)膚彩妝店還將跟一個(gè)青島的紅人館合作，進(jìn)一步走到線下，用新零售的思路提升體驗(yàn)。

美沫艾莫爾在新網(wǎng)商營(yíng)銷大會(huì)搭建的快閃店

“反正大家都認(rèn)識(shí)沫凡，都是朋友，有一種回家的感覺(jué)。”她說(shuō)。

現(xiàn)在，有粉絲在微博中留言，“現(xiàn)在的你越來(lái)越不孤獨(dú)。”

“學(xué)習(xí)始終比學(xué)歷更重要”

在員工的眼里，張沫凡是可以平等對(duì)話的老板。對(duì)于這一點(diǎn)，張沫凡自己也很有自信。從小被管到大，她反而被激發(fā)出懶散、不想受限的性格。“現(xiàn)在成為老板，這種懶散變成了給員工更多自己成長(zhǎng)的空間，會(huì)尊重對(duì)方。”

在張沫凡的管理哲學(xué)中，責(zé)任心也被放在一個(gè)很重要的位置。

這與她身處美妝行業(yè)不無(wú)關(guān)系。在剛創(chuàng)建美沫艾莫爾的時(shí)候，產(chǎn)品以芳香精油為主，品牌的定位是“一對(duì)一芳療定制護(hù)膚”。為此，張沫凡還組建了龐大的芳療師顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，目的是為了給每一位顧客的膚質(zhì)提供一對(duì)一的定制方案，傳遞自然天然的護(hù)膚方法。

美妝的供應(yīng)鏈門(mén)檻很高，張沫凡就給自己定了目標(biāo)，對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。“因?yàn)樽鲎o(hù)膚品、化妝品要對(duì)別人的皮膚負(fù)責(zé)任，我對(duì)這行不懂，不懂就要學(xué)。”

你永遠(yuǎn)都不知道，一個(gè)人在面對(duì)熱愛(ài)的事情時(shí)，會(huì)爆發(fā)多大的小宇宙。小時(shí)候經(jīng)常逃學(xué)的張沫凡，在創(chuàng)業(yè)初期，可以一邊工作，一邊利用晚上的時(shí)間，學(xué)習(xí)專業(yè)的芳療課程， “這個(gè)過(guò)程非常辛苦，因?yàn)樾枰忱∥模覜](méi)有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音，基本靠死記硬背。”四年后，她終于考出四國(guó)芳療證書(shū)。

就算之后趕上了風(fēng)口，忙得不可開(kāi)交，依舊去每年堅(jiān)持上課，每天看書(shū)，重新自考MBA。

之后，察覺(jué)到精油產(chǎn)品的局限性，張沫凡對(duì)產(chǎn)品線方向作出了調(diào)整，她招募了專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，開(kāi)始拓展精油之外的植物護(hù)膚類產(chǎn)品。從自己在展會(huì)上找生產(chǎn)工作開(kāi)始，如今，除了在國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)，張沫凡還有常駐國(guó)外的產(chǎn)品總監(jiān)，跟當(dāng)?shù)氐膶?shí)驗(yàn)室、工廠等做聯(lián)合研發(fā)。

“其實(shí)每一個(gè)工廠都有自己的研發(fā)部，但是美沫艾莫爾的產(chǎn)品是由產(chǎn)品總監(jiān)來(lái)把關(guān)，堅(jiān)持做研發(fā)做專利，并自己提供原料，堅(jiān)決不做代工貼牌。”張沫凡曾在接受采訪時(shí)表示。

從消費(fèi)者身上看到了彩妝的需求，去年8月，張沫凡于是又創(chuàng)立美沫艾蜜思這個(gè)彩妝品牌。當(dāng)品牌一點(diǎn)點(diǎn)孵化，她也有著自己的小目標(biāo)：“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我想做一個(gè)中國(guó)的歐萊雅，雅詩(shī)蘭黛。”

張沫凡親測(cè)美沫艾蜜思產(chǎn)品

“曾經(jīng)有粉絲在微博留言，說(shuō)你現(xiàn)在是不是已經(jīng)過(guò)上了那天每天睡覺(jué)自然醒，數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋的日子里。其實(shí)還真的不是，我覺(jué)得我一年比一年累。”

而當(dāng)下，90后的張沫凡正在煩惱的，是來(lái)自于95后們的壓力。品牌面對(duì)的是18-24歲的年輕人群，在快速更迭的消費(fèi)者喜好和運(yùn)轉(zhuǎn)模式面前，她需要讓自己不斷跟上年輕人們的變化。

她時(shí)刻讓自己跟上時(shí)代，也會(huì)理性地看評(píng)價(jià)、看數(shù)據(jù)，接收消費(fèi)者反饋，外界環(huán)境的資訊。而互聯(lián)網(wǎng)品牌的好處在于，這一季接收到消費(fèi)者建議，下個(gè)季度便能迅速調(diào)整。

壓力之下，張沫凡會(huì)找一些解壓方式。

近期，她在看的書(shū)是《原則》，時(shí)間被壓縮成碎片，她也會(huì)時(shí)刻掏出手機(jī)閱讀。她通常會(huì)看在什么階段、缺少什么，就相應(yīng)地看什么書(shū)，偶爾也會(huì)看一些影響自己格局和價(jià)值觀的書(shū)。

不斷的提升自己，充實(shí)自己，是她認(rèn)為最重要的事情。