2020年7月1日，中國上海 - 康斯丹海島酒店集團(tuán)日前正籌備恢復(fù)旗下位于印度洋的酒店的營業(yè)，為此，酒店集團(tuán)推出“康斯丹安全至上”防疫安全管理辦法，為賓客在下榻期間提供保障安全衛(wèi)生的服務(wù)。該管理辦法中的防疫措施經(jīng)國際檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS認(rèn)證，謹(jǐn)遵世界衛(wèi)生組織和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局的指示。康斯丹海島酒店集團(tuán)旨在為所有賓客及其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)安全的環(huán)境，這也是集團(tuán)當(dāng)前工作的重中之重。

康斯丹海島酒店集團(tuán)CEO Jean-Jacques Vallet先生表示：“這份防疫安全管理辦法對(duì)康斯丹來說是恢復(fù)營業(yè)的必要步驟，它指導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)采取相關(guān)有效措施，使我們的賓客可以像之前一樣安心地享受他們?cè)诰频甑拿篮脮r(shí)光。我們從員工培訓(xùn)和酒店布局開始實(shí)施這項(xiàng)管理辦法，這些措施不會(huì)影響到我們?yōu)橘e客提供的款待服務(wù)與純粹體驗(yàn)。我們的團(tuán)隊(duì)向來以熱情好客和慷慨大方見長，當(dāng)前的情況下，這兩個(gè)重要的價(jià)值觀依然是我們提供服務(wù)的基礎(chǔ)所在。”

康斯丹酒店集團(tuán)與不同領(lǐng)域的國際專家合作，確保“康斯丹安全至上”符合新的安全標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，在新的安全需求下，所有現(xiàn)有衛(wèi)生安全規(guī)則及條約，都被重新評(píng)估并制定。除此之外，康斯丹海島酒店集團(tuán)一直與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局保持緊密聯(lián)系，并密切監(jiān)測(cè)衛(wèi)生狀況的發(fā)展。重新營業(yè)后，酒店將采取一系列相關(guān)防疫措施，包括保持社交距離、員工佩戴口罩、賓客在抵達(dá)酒店時(shí)將被要求測(cè)量體溫等。

該防疫安全管理辦法將涵蓋酒店所有設(shè)施及活動(dòng)，比如房間的清理、餐廳內(nèi)的桌椅擺放以及其他休閑活動(dòng)的安全保障。康斯丹海島酒店集團(tuán)CEO Jean-Jacques Vallet先生還補(bǔ)充道：“我們的目標(biāo)是在保證賓客與團(tuán)隊(duì)安全的前提下，為賓客們提供與以往相同的高端體驗(yàn)，確保賓客們能夠在感受酒店寧靜氛圍以及探索周邊環(huán)境的同時(shí)，盡情享受下榻期間的每一刻。”

該防疫安全管理辦法預(yù)計(jì)將在酒店內(nèi)引入幾項(xiàng)創(chuàng)新內(nèi)容。例如，賓客可通過放置在房間內(nèi)的iPad要求客房服務(wù)和洗衣服務(wù)；使用康斯丹移動(dòng)應(yīng)用程序查詢不同餐廳的菜單，并進(jìn)行預(yù)訂或點(diǎn)單；另有其他資訊平臺(tái)，例如電視訊息服務(wù)，也將很快推行；在每次退房時(shí)，所有酒店都會(huì)鼓勵(lì)賓客使用“電子退房”進(jìn)行在線支付。這些無接觸式工具將大大有助于降低感染風(fēng)險(xiǎn)。