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職場沒有捷徑

好走的路都不是坦途

劇：

做全職太太10年養尊處優的羅子君，早就和職場脫節，但為了與前夫爭奪兒子的撫養權，羅子君咬牙開始找工作。然而作為一個30+的職場新人，子君自然到處碰壁，這讓閨蜜唐晶十分擔心，賀涵卻如此安慰唐晶：

“路要自己一步一步走，苦要自己一口一口吃，抽筋扒皮才能脫胎換骨。除此之外，沒有捷徑。”

析：

很多人求之不得的捷徑，其實不過是投機取巧，在苦難和挑戰面前繞道而行，以求得百發百中的圓滿。

但別忘了，挫折，往往是成長的加速器。

失敗的人之所以倒地不起，就是因為他們一擊即潰，而成功的人之所以無往不勝，恰恰是他們在每一次跌倒后都脫胎換骨，看似節節敗退，實則以退為進，因此再度上陣后必將強者愈強。

與其削尖了腦袋耍小聰明，不如先煉就無堅不摧的真本事，在職場上能逢兇化吉，才是屹立不倒的盔甲。

- 02 -

交友才能交心

交心才能交易

劇：

離婚官司開庭前，子君所有的面試都被拒了，好不容易找到一份便利店售貨員的工作，因為和顧客發生沖突，被領導開除了。

此時的子君急需有一份穩定的收入來增加兒子的撫養權爭奪的籌碼，關鍵時刻，賀涵給她介紹了一份工作——高端商場里的奢侈品銷售，對羅子君這種毫無經驗的人，連便利店的打雜都干不好，轉而做高端銷售簡直是天方夜譚。

賀函知道子君對這個offer勢在必得，干脆面授了自己的經驗之談：

“每一個買過東西的客戶，你都要記住他們的特點喜好，留下電話和電子郵箱，然后根據他們的特點給予他們精確的咨詢，而不是無差別的群發對待。這樣他們就有一種被奉為上賓，被重視差別對待的良好感受。”

析：

三百六十行，各自有門路，但本質上銷售的都是服務。

贏得客戶的信任和依賴，就成功了大半。因為交友才能交心，交心才能交易。無論是以客流取勝的鬧市商鋪，還是靠聲名立腳的高端品牌，做好與顧客的關系維護，保證老客戶陣營不流失，才是最高明的選擇。

- 03 -

先做可以取代所有人的利器

再做誰都不可替代的神器

劇：

臨面試前賀涵還對羅子君說了一句至關重要的話：

“你一定要做到可以取代任何人，然后再考慮做到任何人都不可以取代你。”

析：

培養所向無敵的能力是職場的核心競爭力法則。

初入新環境，你必須盡快熟悉各個環節，打造自己360度無死角的技能，才能在長江后浪拍前浪的競爭中穩如泰山，然而從唐晶到賀涵，隔著100個職場精英的距離，當然不能就此止步，你仍需挖掘出自己的核心優勢所在，并無限化擴大它，直到他們成為你的爪牙和鋒芒，你終于可以無可替代。

先做可以取代所有人的利器，再做誰都不可替代的神器，等到你真正強大，你會發現這個世界都好運連連。

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沒有未卜先知的能力

就做好萬無一失的準備

劇：

子君搬家后第一次上班在地鐵里被擠掉了高跟鞋，孤立無援地站在地鐵站門口打電話求助賀涵，卻被賀涵拒絕了，賀涵晚上吃飯的時候給子君講了為什么不去幫他：

“實戰之前，必須預演，以排除一切意外的可能，沒有人在乎你所謂的特殊情況，更沒有人有心情有時間去聽你解釋，如果出了問題，那么就一定是你有什么地方沒有做好。”

析：

沒有未卜先知的能力，就做好萬無一失的準備。

知道地鐵會擠掉鞋子，就換一雙結實不掉的鞋，知道上班高峰會遲到，就預估出堵車的時間早早出門。擔心領導對方案A不滿意，那就再做一套方案B做備選。

“工欲善其事，必先利其器”，在領導看來，任何意外都是給自己無能的擋箭牌，要學會反省和解決問題的辦法。

職場上是一個只看結果不看過程的地方，來去匆匆，時間寶貴，沒有人會體諒你的辛苦。

職場就像進入自己的戰場，一個人也要活成一支隊伍。不能指望所有人對你伸出援手，不要到最絕望的境地才幡然悔悟，原來一切都只能靠自己。